A propos – Tsara conciergerie
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  • Une conciergerie
    à taille humaine

    Tsara Conciergerie est née d'une conviction : il est possible d'allier professionnalisme, proximité et exigence dans les services opérationnels de location courte durée en Alsace.

    Pourquoi Tsara ?

    Tsara signifie "bon, beau, bien" en malgache. Un prénom, une valeur, une promesse, celle de prendre soin de chaque bien comme s'il nous appartenait, et de chaque voyageur comme un hôte chez soi.

    Fondée en Alsace, Tsara Conciergerie est une structure à taille humaine qui a choisi la qualité sur le volume. Nous gérons moins de biens que certains de nos concurrents et c'est précisément notre avantage : chaque propriétaire bénéficie d'une attention personnalisée, chaque voyageur d'un accueil irréprochable.

    "Moins de volume. Plus d'attention. C'est notre manière de travailler, et nous n'en changerons pas."

    Notre zone d'intervention est l'Alsace et nous la connaissons parfaitement. De la saisonnalité des marchés de Noël à la réglementation par commune, de la clientèle transfrontalière de Saint-Louis aux amateurs de vin de la Route des Vins, chaque marché local est différent et nous le traitons comme tel.

    Notre mission : alléger votre charge mentale, valoriser votre bien et faire vivre une belle expérience à vos hôtes.

    Mia - Fondatrice & CEO Tsara Conciergerie
    Mia
    Fondatrice & CEO · Tsara Conciergerie
    Mia
    Mia
    Fondatrice & CEO
    Initiatrice du projet Tsara, Mia pilote la stratégie, le développement commercial et la relation propriétaires. Vision, exigence et bienveillance sont ses maîtres-mots.
    Lisa
    Lisa
    Directrice Générale
    Lisa assure la direction opérationnelle au quotidien. Elle supervise la qualité de service, les équipes terrain et la satisfaction propriétaires.
    Equipe communication
    Équipe communication
    Coordination & Communication
    L'équipe communication coordonne les échanges avec les voyageurs, les prestataires de ménage et les propriétaires. Le lien humain au cœur de chaque opération quotidienne.
    Prestataires terrain
    Nos prestataires terrain
    Ménage · Maintenance · Linge
    Un réseau de prestataires locaux sélectionnés, formés et évalués après chaque intervention. Qualité hôtelière, disponibilité 7j/7.
    Notre histoire
    Deux chemins,
    une même vision
    Fondatrice
    Miangaly
    Miangaly
    Fondatrice & CEO · Tsara Conciergerie
    Le burn-out comme tournant

    Pendant plusieurs années, j'ai travaillé comme Attachée de Recherche Clinique, un métier passionnant, mais épuisant. Pression permanente, responsabilités écrasantes, perte de soi. Le burn-out a frappé. Je me suis isolée, ai perdu pied. Il fallait respirer, retrouver mes racines.

    J'ai quitté la région parisienne pour revenir en Alsace, où je suis née.

    La renaissance

    Je suis devenue propriétaire et me suis inscrite à une formation en conciergerie. Un domaine qui m'attirait depuis longtemps, sans jamais avoir eu l'espace mental de m'y plonger.

    "Dès que j'ai commencé, j'ai retrouvé de l'énergie, du sens, une raison de me lever le matin. Ce n'était pas seulement un métier. C'était ma renaissance."
    Pourquoi Tsara ?

    « Tsara » signifie beau / bien / bon en malgache. Unir mes racines malgaches et ma renaissance alsacienne, c'est le symbole de ce que je veux offrir : un service beau, bon, bien fait & avec le cœur.

    Directrice Générale
    Lisa
    Lisa
    Directrice Générale · Tsara Conciergerie
    "On ne choisit pas toujours son chemin. Parfois, c'est lui qui finit par vous rattraper."
    Un parcours en quête de sens

    Après un passage au sein de Schmidt Groupe (commerce puis RH) je me suis orientée vers le recrutement, attirée par l'humain avant tout. Des secteurs différents, des compétences qui s'accumulent, mais toujours cette impression de ne pas encore être tout à fait là où je devais être.

    La crise Covid, la naissance de mes enfants, un projet immobilier. Autant de tournants qui m'ont poussée à me poser une vraie question : qu'est-ce que je veux vraiment construire ?

    L'idée qui attendait son heure

    L'immobilier m'a toujours fascinée, pas seulement comme investissement, mais comme un espace de vie, de service, d'expérience. Depuis une dizaine d'années, l'idée d'une conciergerie me trottait dans la tête.

    Après de longues recherches, une évidence s'est imposée : c'était exactement ce que je voulais faire.

    2014 · 2025
    Notre rencontre

    Une amitié retrouvée,
    une aventure née

    2014 - Les débuts

    En 2014, nous nous sommes rencontrées dans une usine de production de chocolat, en intérim, après avoir toutes les deux mis fin à nos études d'infirmières. Deux jeunes femmes unies par un amour commun de l'immobilier, d'une certaine liberté de vivre, et des bonnes tables alsaciennes.

    Onze ans de chemin séparés

    La vie nous a ensuite menées sur des chemins différents. Des études reprises, des choix faits, du temps qui passe. Et puis, un matin, un post LinkedIn. Mia avait ouvert sa conciergerie. Lisa envoie un message. Nous nous retrouvons quelques jours plus tard autour d'un café.

    "Comme si on s'était quittées la veille."
    Tsara, une aventure à deux

    Un an plus tard, toujours ensemble à construire, à apprendre, à grandir. Mia, fondatrice et âme de la société. Lisa, à ses côtés pour développer, structurer et rayonner.

    Ce que nous offrons aux propriétaires qui nous font confiance, ce n'est pas seulement un service opérationnel. C'est l'engagement de deux femmes passionnées, complémentaires, et profondément investies dans chaque bien qu'elles accompagnent avec toute la rigueur de leurs parcours professionnels, et la chaleur d'une vraie amitié.

    Ce qui nous guide

    Nos valeurs

    Exigence
    Exigence
    Chaque bien géré est traité comme s'il nous appartenait. Zéro compromis sur la qualité des opérations.
    Bienveillance
    Bienveillance
    Avec les propriétaires comme avec les voyageurs. Un service humain, chaleureux et attentionné.
    Transparence
    Transparence
    Rapports clairs, communication directe, aucun frais caché. Vous savez exactement ce que nous faisons et pourquoi.
    Ancrage local
    Ancrage local
    Nous connaissons l'Alsace comme notre poche. Cette expertise locale est irremplaçable et se retrouve dans chaque décision.